رازداری کی پالیسی
Kanes AL Foras Real Estate («قانص» یا «ہم») آپ کی رازداری کا احترام کرتی ہے، اور ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے قانون، جو شاہی فرمان نمبر (م/19) مورخہ 9/2/1443ھ کے ذریعے جاری ہوا، اس کی ترامیم، اس کے انتظامی ضوابط، اور سعودی ڈیٹا اینڈ آرٹیفیشل انٹیلیجنس اتھارٹی (SDAIA) کی جاری کردہ ہدایات کے مطابق آپ کے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کی پابند ہے۔ یہ پالیسی واضح کرتی ہے کہ ہم kans.sa ویب سائٹ کے ذریعے کون سا ڈیٹا جمع کرتے ہیں، کیوں جمع کرتے ہیں، اس کا تحفظ کیسے کرتے ہیں، اور اس سلسلے میں آپ کے کیا حقوق ہیں۔
1. ہم کون ہیں
Kanes AL Foras Real Estate، مملکتِ سعودی عرب میں رئیل اسٹیٹ جنرل اتھارٹی (REGA) سے FAL لائسنس نمبر 1200034852 کی حامل لائسنس یافتہ رئیل اسٹیٹ بروکر اور مارکیٹر، جس کا کمرشل رجسٹریشن (یونیفائیڈ نیشنل نمبر) 7043113815 ہے۔ اس ویب سائٹ کے ذریعے ہم تک پہنچنے والے آپ کے ڈیٹا کے ذمہ دار ہم ہیں۔ رازداری سے متعلق کسی بھی معاملے میں رابطے کے لیے: contact@kans.sa۔
2. وہ ڈیٹا جو ہم جمع کرتے ہیں
- استفسار فارم میں آپ جو کچھ لکھتے ہیں: پورا نام، ای میل، فون نمبر اور اس کا ملک، استفسار کا موضوع، اور پیغام کا متن۔
- جو کچھ آپ ہمیں براہِ راست بھیجتے ہیں، واٹس ایپ، فون یا ای میل کے ذریعے۔
- محدود تکنیکی ڈیٹا جو ویب سائٹ کے تحفظ کے لیے خودکار طور پر ریکارڈ ہوتا ہے، جیسے IP ایڈریس، براؤزر کی قسم اور وزٹ کا وقت، اور جسے ہوسٹنگ فراہم کنندہ سرور لاگز میں محفوظ رکھتا ہے۔
ویب سائٹ اکاؤنٹ بنانے کا تقاضا نہیں کرتی، اور نہ ہی کارڈز یا بینک اکاؤنٹس کا ڈیٹا جمع کرتی ہے۔ براہِ کرم فارم کے ذریعے شناختی نمبر، پاسپورٹ کی تصاویر یا کوئی سرکاری دستاویزات نہ بھیجیں؛ ضرورت پڑنے پر ہم یہ بروکریج معاہدے کے تحت محفوظ طریقے سے طلب کرتے ہیں۔
3. ہم آپ کا ڈیٹا کیوں استعمال کرتے ہیں
- آپ کے استفسار کا جواب دینا، اور آپ کی طلب کردہ جائیداد کے اختیارات بھیجنا۔
- آپ کے ہمارے ساتھ معاہدہ کرنے پر رئیل اسٹیٹ بروکریج اور مارکیٹنگ کی خدمات فراہم کرنا۔
- اپنی قانونی ذمہ داریوں کی تکمیل، جن میں رئیل اسٹیٹ بروکریج کا قانون اور انسدادِ منی لانڈرنگ کے قوانین شامل ہیں۔
- ویب سائٹ اور فارم کو اسپام پیغامات اور غلط استعمال سے محفوظ رکھنا۔
ہم آپ کی رضامندی کے بغیر آپ کو تشہیری پیغامات نہیں بھیجتے، اور نہ آپ کا ڈیٹا کسی ادارے کو فروخت کرتے ہیں اور نہ کرائے پر دیتے ہیں۔
4. ڈیٹا پروسیسنگ کی قانونی بنیاد
ہم آپ کے ڈیٹا کی پروسیسنگ فارم بھیجتے وقت آپ کی رضامندی کی بنیاد پر کرتے ہیں، یا معاہدے سے قبل آپ کی درخواست پر اقدامات کرنے اور معاہدے پر عمل درآمد کے لیے، یا کسی قانونی ذمہ داری کی تکمیل کے لیے، یا ویب سائٹ کے تحفظ میں جائز مفاد کے لیے، جیسا کہ قانون اجازت دیتا ہے۔
5. ہم آپ کا ڈیٹا کس کے ساتھ شیئر کرتے ہیں
- تکنیکی خدمات فراہم کرنے والے جو ویب سائٹ، ای میل اور تحفظ کا نظام چلاتے ہیں (ہوسٹنگ، ای میل سروس، اور اسپام کی روک تھام کے لیے Cloudflare سروس)، صرف ضرورت کی حد تک، اور ان کی جانب سے رازداری کی پابندی کے ساتھ۔
- Cloudflare Turnstile: استفسار فارم Cloudflare Turnstile سروس کے ذریعے محفوظ ہے، تاکہ اس بات کی تصدیق ہو کہ بھیجنے والا انسان ہے اور خودکار پیغامات کو روکا جا سکے۔ یہ سروس عموماً پس منظر میں، آپ کو نظر آئے بغیر کام کرتی ہے، اور صرف اسی مقصد کے لیے محدود تکنیکی ڈیٹا (جیسے IP ایڈریس، براؤزر اور ڈیوائس کی قسم) کی پروسیسنگ کرتی ہے، Cloudflare کی رازداری کی پالیسی اور اس کی شرائطِ استعمال کے مطابق۔
- Google Analytics: وزیٹرز کی تعداد اور سب سے زیادہ پڑھے جانے والے صفحات کی مجموعی شماریاتی پیمائش کے لیے۔ اس کی کوکیز رضامندی کی پٹی میں آپ کی منظوری کے بعد ہی محفوظ ہوتی ہیں، اور آپ ویب سائٹ کے استعمال پر کوئی اثر پڑے بغیر انکار کر سکتے ہیں۔ Google کی رازداری کی پالیسی کے مطابق۔
- کسی مخصوص جائیداد کا ڈویلپر، فروخت کنندہ یا کرایہ پر دینے والا، صرف آپ کی رضامندی کے بعد، آپ کی درخواست کی تکمیل کے لیے۔
- متعلقہ سرکاری ادارے، جب قانون اس کا تقاضا کرے۔
6. مملکت سے باہر ڈیٹا کی منتقلی
بعض تکنیکی خدمات فراہم کنندگان کے سرورز مملکت سے باہر ہو سکتے ہیں۔ ایسی صورت میں ہم قانون کے احکام، مملکت سے باہر ذاتی ڈیٹا کی منتقلی کے ضوابط، اور اس کے تحفظ کی مناسب ضمانتوں کی پابندی کرتے ہیں۔
7. محفوظ رکھنے کی مدت
- استفسار کے پیغامات اور رابطے کا ڈیٹا: آخری رابطے سے 24 ماہ، جس کے بعد انہیں حذف کر دیا جاتا ہے یا اس طرح کر دیا جاتا ہے کہ ان کے مالکان کی شناخت ممکن نہ رہے۔
- معاہدے اور سودوں کے ریکارڈ: قوانین کی مقرر کردہ مدت تک، جن میں انسدادِ منی لانڈرنگ کے قوانین شامل ہیں جن کے تحت یہ مدت 10 سال تک ہو سکتی ہے۔
8. ہم آپ کے ڈیٹا کا تحفظ کیسے کرتے ہیں
ہم انکرپٹڈ کنکشن (HTTPS) استعمال کرتے ہیں، ڈیٹا تک رسائی صرف انہی افراد تک محدود رکھتے ہیں جنہیں کام کے لیے اس کی ضرورت ہو، اور سیٹنگز اور لاگز کی فائلیں ویب سائٹ کے پبلک فولڈر سے باہر محفوظ رکھتے ہیں۔ اگر آپ کے ڈیٹا سے متعلق کوئی افشا ہو جائے تو ہم قانون کے تقاضے کے مطابق متعلقہ ادارے کو اور آپ کو مطلع کرتے ہیں۔
9. آپ کے حقوق
قانون کے مطابق آپ کو یہ حقوق حاصل ہیں:
- یہ جاننا کہ آپ کا ڈیٹا کس طرح جمع اور پروسیس کیا جاتا ہے اور اس کا مقصد کیا ہے۔
- اپنے ڈیٹا تک رسائی اور اس کی نقل طلب کرنا۔
- اس کی درستی یا اپ ڈیٹ کی درخواست کرنا۔
- ضرورت ختم ہونے پر اسے تلف کرنے کی درخواست کرنا، الا یہ کہ قانون اسے محفوظ رکھنے کا تقاضا کرے۔
- کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لینا۔
کسی بھی حق کے استعمال کے لیے ہمیں contact@kans.sa پر لکھیے، ہم قانونی مدت کے اندر جواب دیں گے۔ آپ کو سعودی ڈیٹا اینڈ آرٹیفیشل انٹیلیجنس اتھارٹی (SDAIA) میں شکایت درج کرانے کا بھی حق حاصل ہے۔
10. نابالغ افراد
ہماری خدمات 18 سال یا اس سے زائد عمر کے افراد کے لیے ہیں، اور ہم دانستہ طور پر اس سے کم عمر افراد کا ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔
11. کوکیز
تفصیلات کوکیز کی پالیسی میں ملاحظہ کیجیے۔
12. اس پالیسی میں ترمیم
ہماری خدمات یا قوانین میں تبدیلی کی صورت میں ہم اس پالیسی میں ترمیم کر سکتے ہیں، اور آخری اپ ڈیٹ کی تاریخ صفحے کے اوپر درج کرتے ہیں۔
13. رابطہ
رازداری سے متعلق کسی بھی سوال کے لیے: contact@kans.sa، یا استفسار فارم کے ذریعے۔