Kebijakan Privasi
Kanes AL Foras Real Estate («Kans» atau «kami») menghormati privasi Anda dan berkomitmen melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi yang ditetapkan dengan Dekret Kerajaan No. (M/19) tertanggal 9/2/1443 H beserta perubahannya, peraturan pelaksanaannya, serta ketentuan yang diterbitkan oleh Otoritas Data dan Kecerdasan Buatan Arab Saudi (SDAIA). Kebijakan ini menjelaskan data apa saja yang kami kumpulkan melalui situs web kans.sa, alasan kami mengumpulkannya, cara kami melindunginya, serta hak-hak Anda atas data tersebut.
1. Tentang kami
Kanes AL Foras Real Estate adalah perantara dan pemasar properti berlisensi dari Real Estate General Authority dengan lisensi «FAL» nomor 1200034852, dengan nomor registrasi usaha (Nomor Nasional Terpadu) 7043113815, di Kerajaan Arab Saudi. Kami adalah pihak yang bertanggung jawab atas data Anda yang kami terima melalui situs web ini. Untuk segala hal terkait privasi, silakan hubungi: contact@kans.sa.
2. Data yang kami kumpulkan
- Data yang Anda isikan pada formulir pertanyaan: nama lengkap, alamat email, nomor telepon beserta negaranya, topik pertanyaan, dan isi pesan.
- Data yang Anda kirimkan langsung kepada kami melalui WhatsApp, telepon, atau email.
- Data teknis terbatas yang tercatat secara otomatis untuk melindungi situs web, seperti alamat IP, jenis peramban, dan waktu kunjungan, yang disimpan oleh penyedia layanan hosting dalam log server.
Situs web ini tidak meminta Anda membuat akun, dan tidak mengumpulkan data kartu pembayaran maupun rekening bank. Kami mohon agar Anda tidak mengirimkan nomor identitas, salinan paspor, atau dokumen resmi apa pun melalui formulir; dokumen-dokumen tersebut akan kami minta bila diperlukan dengan cara yang aman dalam kerangka akta perantaraan.
3. Tujuan penggunaan data Anda
- Menanggapi pertanyaan Anda dan mengirimkan pilihan properti yang Anda minta.
- Menyediakan layanan perantaraan dan pemasaran properti apabila Anda mengikat kontrak dengan kami.
- Memenuhi kewajiban hukum kami, termasuk Peraturan Perantaraan Properti dan peraturan tentang pemberantasan pencucian uang.
- Melindungi situs web dan formulir dari pesan spam dan penyalahgunaan.
Kami tidak mengirimkan pesan pemasaran kepada Anda tanpa persetujuan Anda, dan kami tidak menjual maupun menyewakan data Anda kepada pihak mana pun.
4. Dasar hukum pemrosesan
Kami memproses data Anda berdasarkan persetujuan Anda saat mengirimkan formulir, atau untuk mengambil langkah-langkah yang Anda minta sebelum penandatanganan kontrak dan dalam pelaksanaan kontrak, atau untuk memenuhi kewajiban hukum, atau atas dasar kepentingan yang sah dalam melindungi situs web, sebagaimana diperbolehkan oleh undang-undang.
5. Pihak yang menerima data Anda
- Penyedia layanan teknis yang mengoperasikan situs web, email, dan perlindungan keamanan (hosting, layanan email, dan layanan Cloudflare untuk mencegah pesan spam), hanya sebatas yang diperlukan dan dengan kewajiban menjaga kerahasiaan.
- Cloudflare Turnstile: formulir pertanyaan dilindungi oleh layanan Cloudflare Turnstile untuk memverifikasi bahwa pengirim adalah manusia dan mencegah pesan otomatis. Layanan ini umumnya bekerja di latar belakang tanpa terlihat oleh Anda, dan memproses data teknis terbatas (seperti alamat IP, jenis peramban, dan perangkat) semata-mata untuk tujuan tersebut, sesuai dengan Kebijakan Privasi Cloudflare dan Ketentuan Penggunaannya.
- Google Analytics: untuk mengukur jumlah pengunjung dan halaman yang paling banyak dibaca secara statistik dan agregat. Cookie-nya hanya disimpan setelah Anda memberikan persetujuan melalui bilah persetujuan, dan Anda dapat menolaknya tanpa memengaruhi penggunaan situs web. Sesuai dengan Kebijakan Privasi Google.
- Pengembang, penjual, atau pihak yang menyewakan properti tertentu, dan hanya setelah mendapat persetujuan Anda, untuk menyelesaikan apa yang Anda minta.
- Instansi pemerintah yang berwenang apabila diwajibkan oleh undang-undang.
6. Transfer data ke luar Kerajaan
Server sebagian penyedia layanan teknis mungkin berada di luar Kerajaan. Dalam hal demikian, kami mematuhi ketentuan undang-undang dan Peraturan tentang Transfer Data Pribadi ke Luar Kerajaan, serta menerapkan jaminan perlindungan yang memadai.
7. Jangka waktu penyimpanan
- Pesan pertanyaan dan data kontak: 24 bulan sejak komunikasi terakhir, kemudian dihapus atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan pemiliknya.
- Kontrak dan catatan transaksi: selama jangka waktu yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, termasuk peraturan tentang pemberantasan pencucian uang yang dapat mencapai 10 tahun.
8. Cara kami melindungi data Anda
Kami menggunakan koneksi terenkripsi (HTTPS), membatasi akses terhadap data hanya kepada pihak yang membutuhkannya untuk keperluan kerja, serta menyimpan berkas konfigurasi dan log di luar direktori publik situs web. Apabila terjadi kebocoran yang menyangkut data Anda, kami akan melaporkannya kepada instansi yang berwenang dan memberi tahu Anda sesuai ketentuan undang-undang.
9. Hak-hak Anda
Berdasarkan undang-undang, Anda berhak untuk:
- Mengetahui cara data Anda dikumpulkan dan diproses, serta tujuannya.
- Mengakses data Anda dan meminta salinannya.
- Meminta perbaikan atau pembaruan data tersebut.
- Meminta pemusnahan data tersebut apabila sudah tidak diperlukan lagi, kecuali undang-undang mewajibkan penyimpanannya.
- Menarik kembali persetujuan Anda kapan saja.
Untuk menggunakan hak apa pun, silakan kirimkan surat kepada kami di contact@kans.sa, dan kami akan menanggapinya dalam jangka waktu yang ditetapkan undang-undang. Anda juga berhak mengajukan pengaduan kepada Otoritas Data dan Kecerdasan Buatan Arab Saudi (SDAIA).
10. Anak di bawah umur
Layanan kami ditujukan bagi mereka yang berusia 18 tahun atau lebih, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari mereka yang berusia di bawahnya.
11. Cookie
Rinciannya terdapat dalam Kebijakan Cookie.
12. Pembaruan kebijakan ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini apabila terjadi perubahan pada layanan kami atau peraturan perundang-undangan, dan kami mencantumkan tanggal pembaruan terakhir di bagian atas halaman.
13. Kontak
Untuk pertanyaan apa pun seputar privasi: contact@kans.sa, atau melalui formulir pertanyaan.