Политика конфиденциальности
Kanes AL Foras Real Estate («Kans» или «мы») уважает Вашу частную жизнь и обязуется защищать Ваши персональные данные в соответствии с Законом о защите персональных данных, утверждённым Королевским указом № М/19 от 9/2/1443 г. х., с последующими изменениями, его исполнительными регламентами, а также актами Саудовского управления по данным и искусственному интеллекту (SDAIA). Настоящая Политика разъясняет, какие данные мы собираем через сайт kans.sa, с какой целью, как мы их защищаем и какими правами в отношении них Вы обладаете.
1. Кто мы
Kanes AL Foras Real Estate — брокер и маркетинговое агентство в сфере недвижимости, имеющее лицензию Генерального управления по недвижимости (REGA) — лицензию FAL № 1200034852; номер в Торговом реестре (единый национальный номер) — 7043113815, Королевство Саудовская Аравия. Мы являемся лицом, ответственным за Ваши данные, поступающие к нам через этот сайт. По всем вопросам, связанным с конфиденциальностью: contact@kans.sa.
2. Какие данные мы собираем
- Данные, которые Вы указываете в форме запроса: полное имя, адрес электронной почты, номер телефона и страна, тема запроса и текст сообщения.
- Данные, которые Вы направляете нам напрямую через WhatsApp, по телефону или по электронной почте.
- Ограниченный объём технических данных, которые регистрируются автоматически в целях защиты сайта, например IP-адрес, тип браузера и время посещения; они хранятся хостинг-провайдером в журналах сервера.
Сайт не требует создания учётной записи и не собирает данные банковских карт или банковских счетов. Просим Вас не направлять через форму номера удостоверений личности, копии паспортов или иные официальные документы: при необходимости мы запросим их безопасным способом в рамках брокерского договора.
3. Для чего мы используем Ваши данные
- Для ответа на Ваш запрос и направления запрошенных Вами вариантов недвижимости.
- Для оказания брокерских и маркетинговых услуг в сфере недвижимости после заключения с нами договора.
- Для исполнения наших обязательств, установленных законодательством, в том числе Законом о брокерской деятельности в сфере недвижимости и законодательством о противодействии отмыванию денежных средств.
- Для защиты сайта и формы от спама и злоупотреблений.
Мы не направляем Вам рекламные сообщения без Вашего согласия, не продаём и не передаём Ваши данные в аренду каким-либо третьим лицам.
4. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем Ваши данные на основании Вашего согласия при отправке формы, для совершения действий по Вашему запросу до заключения договора и для исполнения договора, для выполнения обязанности, установленной законом, либо в целях законного интереса в защите сайта — в пределах, допускаемых Законом.
5. Кому мы передаём Ваши данные
- Поставщикам технических услуг, обеспечивающим работу сайта, электронной почты и защиты (хостинг, почтовый сервис и сервис Cloudflare для защиты от спама), — исключительно в необходимом объёме и при условии соблюдения ими конфиденциальности.
- Cloudflare Turnstile: форма запроса защищена сервисом Cloudflare Turnstile, который проверяет, что отправитель — человек, и блокирует автоматические сообщения. Как правило, сервис работает в фоновом режиме незаметно для Вас и обрабатывает ограниченный объём технических данных (например, IP-адрес, тип браузера и устройства) исключительно для этой цели в соответствии с Политикой конфиденциальности Cloudflare и условиями её использования.
- Google Analytics: для статистического подсчёта в обобщённом виде числа посетителей и наиболее читаемых страниц. Его файлы cookie сохраняются только после Вашего согласия в баннере согласия; Вы можете отказаться, и это не повлияет на работу сайта. Обработка осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Google.
- Застройщику, продавцу или арендодателю конкретного объекта — только с Вашего согласия и для выполнения Вашего запроса.
- Компетентным государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.
6. Передача данных за пределы Королевства
Серверы некоторых поставщиков технических услуг могут находиться за пределами Королевства. В этом случае мы соблюдаем положения Закона и Регламента о передаче персональных данных за пределы Королевства, а также применяем надлежащие гарантии их защиты.
7. Срок хранения
- Сообщения с запросами и контактные данные: 24 месяца с момента последнего обращения, после чего они удаляются или обезличиваются.
- Договоры и документация по сделкам: в течение сроков, установленных законодательством, в том числе законодательством о противодействии отмыванию денежных средств, — до 10 лет.
8. Как мы защищаем Ваши данные
Мы используем зашифрованное соединение (HTTPS), предоставляем доступ к данным только тем сотрудникам, которым он необходим для работы, и храним конфигурационные файлы и журналы вне общедоступного каталога сайта. В случае утечки, затрагивающей Ваши данные, мы уведомим компетентный орган и Вас в порядке, установленном Законом.
9. Ваши права
В соответствии с Законом Вы вправе:
- Знать, каким образом и с какой целью собираются и обрабатываются Ваши данные.
- Получить доступ к своим данным и запросить их копию.
- Потребовать их исправления или обновления.
- Потребовать их уничтожения, когда необходимость в них отпала, если только Закон не обязывает их хранить.
- В любое время отозвать своё согласие.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам по адресу contact@kans.sa; мы ответим в установленный законом срок. Вы также вправе подать жалобу в Саудовское управление по данным и искусственному интеллекту (SDAIA).
10. Несовершеннолетние
Наши услуги предназначены для лиц, достигших 18 лет, и мы сознательно не собираем данные лиц младше этого возраста.
11. Файлы cookie
Подробнее — в Политике в отношении файлов cookie.
12. Изменение настоящей Политики
Мы можем вносить изменения в настоящую Политику при изменении наших услуг или законодательства; дата последнего обновления указывается в начале страницы.
13. Контакты
По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью: contact@kans.sa или через форму запроса.