سياسة الخصوصية
تحترم قانص الفرص العقارية («قانص» أو «نحن») خصوصيتكم، وتلتزم بحماية بياناتكم الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 9/2/1443هـ وتعديلاته، ولوائحه التنفيذية، وما تصدره الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا). توضّح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات عبر موقع kans.sa، ولماذا نجمعه، وكيف نحميه، وما حقوقكم فيه.
1. من نحن
قانص الفرص العقارية، وسيط ومسوّق عقاري مرخّص من الهيئة العامة للعقار برخصة «فال» رقم 1200034852، وسجلها التجاري (الرقم الوطني الموحد) 7043113815، في المملكة العربية السعودية. ونحن الجهة المسؤولة عن بياناتكم التي تصلنا عبر هذا الموقع. للتواصل في كل ما يخص الخصوصية: contact@kans.sa.
2. البيانات التي نجمعها
- ما تكتبونه في نموذج الاستفسار: الاسم الكامل، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف ودولته، وموضوع الاستفسار، ونص الرسالة.
- ما ترسلونه إلينا مباشرة عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- بيانات تقنية محدودة تُسجَّل تلقائياً لحماية الموقع، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الزيارة، ويحفظها مزوّد الاستضافة في سجلات الخادم.
لا يطلب الموقع إنشاء حساب، ولا يجمع بيانات بطاقات أو حسابات بنكية. ونرجو ألا ترسلوا عبر النموذج أرقام الهويات أو صور الجوازات أو أي وثائق رسمية؛ فهذه نطلبها عند الحاجة بطريقة آمنة ضمن عقد الوساطة.
3. لماذا نستخدم بياناتكم
- الرد على استفساركم، وإرسال الخيارات العقارية التي تطلبونها.
- تقديم خدمات الوساطة والتسويق العقاري عند تعاقدكم معنا.
- الوفاء بالتزاماتنا النظامية، ومنها نظام الوساطة العقارية وأنظمة مكافحة غسل الأموال.
- حماية الموقع والنموذج من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام.
لا نرسل لكم رسائل تسويقية إلا بموافقتكم، ولا نبيع بياناتكم ولا نؤجّرها لأي جهة.
4. الأساس النظامي للمعالجة
نعالج بياناتكم بناءً على موافقتكم عند إرسال النموذج، أو لاتخاذ خطوات تطلبونها قبل التعاقد وتنفيذ العقد، أو للوفاء بالتزام نظامي، أو لمصلحة مشروعة في حماية الموقع، وفق ما يجيزه النظام.
5. مع من نشارك بياناتكم
- مزوّدو الخدمات التقنية الذين يشغّلون الموقع والبريد والحماية (الاستضافة، وخدمة البريد، وخدمة كلاودفلير لمنع الرسائل المزعجة)، بالقدر اللازم فقط، ومع التزامهم بالسرية.
- Cloudflare Turnstile: نموذج الاستفسار محمي بخدمة Cloudflare Turnstile للتحقق من أن المرسل إنسان ومنع الرسائل الآلية. تعمل الخدمة غالباً في الخلفية دون أن تظهر لكم، وتعالج بيانات تقنية محدودة (مثل عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز) لهذا الغرض فقط، وفق سياسة خصوصية Cloudflare وشروط استخدامها.
- Google Analytics: لقياس عدد الزوار والصفحات الأكثر قراءة بشكل إحصائي مجمّع. لا تُحفظ ملفات تعريف الارتباط الخاصة به إلا بعد موافقتكم في شريط الموافقة، ويمكنكم الرفض دون أن يتأثر استخدام الموقع. وفق سياسة خصوصية Google.
- المطوّر أو البائع أو المؤجّر لعقار محدد، وبعد موافقتكم فقط، لإتمام ما طلبتموه.
- الجهات الحكومية المختصة عندما يوجب النظام ذلك.
6. نقل البيانات خارج المملكة
قد تكون خوادم بعض مزوّدي الخدمات التقنية خارج المملكة. وفي هذه الحالة نلتزم بأحكام النظام ولائحة نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة، وبالضمانات المناسبة لحمايتها.
7. مدة الحفظ
- رسائل الاستفسار وبيانات التواصل: 24 شهراً من آخر تواصل، ثم تُحذف أو تُجعل غير قابلة للتعرف على أصحابها.
- العقود وسجلات الصفقات: للمدد التي توجبها الأنظمة، ومنها أنظمة مكافحة غسل الأموال التي قد تصل إلى 10 سنوات.
8. كيف نحمي بياناتكم
نستخدم اتصالاً مشفّراً (HTTPS)، ونحصر الاطلاع على البيانات في من يحتاجه للعمل، ونحفظ ملفات الإعدادات والسجلات خارج المجلد العام للموقع. وإذا وقع تسرّب يمس بياناتكم، نبلّغ الجهة المختصة ونبلغكم وفق ما يقتضيه النظام.
9. حقوقكم
يحق لكم وفق النظام:
- العلم بكيفية جمع بياناتكم ومعالجتها والغرض منها.
- الاطلاع على بياناتكم وطلب نسخة منها.
- طلب تصحيحها أو تحديثها.
- طلب إتلافها عند انتهاء الحاجة إليها، ما لم يوجب النظام حفظها.
- الرجوع عن موافقتكم في أي وقت.
لممارسة أي حق، راسلونا على contact@kans.sa، ونرد خلال المدة النظامية. ويحق لكم تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
10. القُصّر
خدماتنا موجّهة لمن بلغ 18 عاماً فأكثر، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون ذلك.
11. ملفات تعريف الارتباط
التفاصيل في سياسة ملفات تعريف الارتباط.
12. تحديث هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو الأنظمة، ونضع تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.
13. التواصل
لأي سؤال عن الخصوصية: contact@kans.sa، أو عبر نموذج الاستفسار.